Στο mobilidicasa.gr θέλουμε οι αγορές σας να συνοδεύονται από σιγουριά και εμπιστοσύνη. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την εγγύηση και την πολιτική επιστροφών μας.
🛡️ Εγγύηση Προϊόντων
- Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς και αφορά προϊόντα που έχουν αποκτηθεί από το mobilidicasa.gr.
- Δεν καλύπτονται φθορές που προέρχονται από:
- Κακή συναρμολόγηση ή κακή χρήση
- Ακατάλληλη αποθήκευση ή έλλειψη καθαριότητας
- Γρατζουνιές, χτυπήματα ή ατυχήματα κάθε μορφής
- Φυσιολογική φθορά με την πάροδο του χρόνου
- Τοποθέτηση σε εξωτερικούς ή υγρούς χώρους
- Χρήση πέραν της οικιακής (εκτός αν αναφέρεται ρητά)
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να απευθύνεστε στο support της εταιρείας μας.
📌 Έλεγχος προϊόντων: Οποιαδήποτε αναφορά φθοράς πρέπει να γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Εάν εντοπιστεί πρόβλημα, απαιτούνται φωτογραφίες των προϊόντων στη συσκευασία τους πριν ανοιχτούν, ώστε να διαπιστωθεί αν η φθορά προήλθε από τη μεταφορική εταιρεία.
🔄 Πολιτική Επιστροφών
Οι όροι επιστροφών ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το φυσικό κατάστημα και το ηλεκτρονικό κατάστημα mobilidicasa.gr.
Ακύρωση Παραγγελίας
- Δυνατότητα ακύρωσης την ίδια ημέρα που καταχωρείται η παραγγελία.
Επιστροφή Λόγω Κατασκευαστικού Ελαττώματος
- Υποβάλλετε αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά στο 210 XXXX XXX.
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, με κλειστή συσκευασία.
- Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός αν πρόκειται για προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα.
- Αν η συσκευασία έχει ανοιχτεί, ο πελάτης φέρει την ευθύνη για τη σωστή διατήρηση των προϊόντων έως την παράδοσή τους στις αποθήκες μας.
⚖️ Νομικά Δικαιώματα
Εκτός από την πολιτική μας, ισχύουν όλα τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με τις πωλήσεις και τις εγγυήσεις προϊόντων.